Jak vrátit zboží?

VRÁCENÍ ZBOŽÍ (ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY)

Nevyhovující zboží - resp. odstoupit od kupní smlouvy - můžete bez udání důvodu. Tuto informaci nám sdělte jakýmkoliv prokazatelným způsobem do 14 dnů od doručení zboží.  Na doručení zboží pak máte dalších max. 14 dnů od uplynutí čtrnáctidenní lhůty na oznámení o odstoupení od smlouvy.

Postup při vrácení zboží: 

1. Napište nám, že byste chtěli zboží vrátit a to na e-mail: info@tvojekabelka.cz 
2. Vytiskněte si  formulář ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, který byl doručen na váš email s prvním shrnutím objednávky a vyplňte jej nebo si zkopírujte níže uvedený text.
3. Zboží nám zašlete společně s vyplněným formulářem a fakturou za zboží na adresu (Nepředložení některého z výše uvedených dokladů nebrání kladnému vyřízení Vašeho odstoupení od smlouvy dle zákonných podmínek):

    
DAVID BAČOVSKÝ

tvojekabelka.cz, PERNÁ 317, 691 86 PERNÁ



4. Zboží nesmí být zasláno na dobírku.
5. Zboží, vás prosím, pokud je to možné, vracejte, i když to není vaše zákonná povinnost, i s původním obalem (tzn pokud vracíte boty, tak s krabicí od nich, pokud vracíte šaty, tak se sáčkem od nich atd), velmi nám tím usnadníte další manipulaci s ním. Upozorňujeme, že pokud se nám zboží vrátí opotřebené (např. boty ochozené nebo viditelně použité, nebo šaty, které budou chlupaté či cítit parfémem nebo na nich budou fleky od deodorantu) máme právo vracenou částku vám ponížit o náklady, které nám vzniknou s uvedením věci do prodejného původního stavu.
6. Zboží rovněž můžete doručit osobně na naši výše uvedenou adresu.
7. Peníze za vrácené zboží Vám budou vráceny na účet uvedený ve formuláři pro vrácení zboží, a to nejpozději do 14 dnů po obdržení vráceného zboží.
 
 
 

 
text formuláře ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:

VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY VE 14 DENNÍ LHŮTĚ.

 Adresa prodávajícího – na tuto adresu prosím vraťte zpět zboží:

DAVID BAČOVSKÝ, Perná 317

691 86 Perná




Adresa kupujícího:

doplňte prosím Vaše jméno a adresu


Datum: prosím doplňte


Věc: Odstoupení od smlouvy

Podepsaný jméno a příjmení kupujícího odstupuji od smlouvy č.. uveďte prosím číslo objednávky uzavřené s podnikatelským subjektem  Erik Žahour, www.tvojekabelka.cz v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku a to sice v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Zásilka byla převzata dne uveďte datum v uveďte místo.

Důvod odstoupení od smlouvy (uvádět se dle zákona nemusí, ale nám to pomáhá): prosím uveďte, vypište proč vracíte, velmi nám tím pomůžete ve vyhodnocování zpětné vazby k zákazníkovi(nesedí střih, materiál, velké, malé atd.)



Peněžní prostředky žádám vrátit na číslo účtu: uveďte prosím Vaše číslo účtu, bankovní spojení: název banky.

Za kladné vyřízení mé žádosti Vám předem děkuji.



S pozdravem



Vaše jméno a příjmení

 

telefonické spojení (pro případ potřeby komunikace s vámi)

Využíváme soubory cookies, které nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby. Používáním tohoto webu souhlasíte s našimi pravidly pro cookies - více informací zde